1. 您当前位置:400电话资讯 >> 了解400>> 400电话有转接功能吗转接方法设置

400电话有转接功能吗转接方法设置

编辑:    2024-10-28    来源: 汇众网  关键字: 常见问题售后服务

【400电话有转接功能吗?转接方法设置】企业申请400电话有转接的功能吗?这个答案是一定的。企业在办理了400电话之后如何智能的分配顾客的来电呢?400电话人工坐席如何才能有序地接听同时段的多个顾客来电?400电话的接听模式分别是以下三个:

1.根据绑定的坐席顺序来接听电话:

假如说企业绑定了3个号码,然后这时来电话了,是根据顺序转接,譬如1号有电话的状况,会转接到2号,以此类推,企业可以将职员能力来排地方,如此也能提高成交率。

2.系统随机

譬如企业的400电话绑定了3个号码,就会在这3个号码里面随机接通1个没接听电话的坐席,以此类推下去,每一个坐席接听电话的概率都是一样的。

3.循环模式

譬如说电话没接通,然后就开始循环转接到下一个坐席。

设置呼叫模式的步骤

分机下面的坐席都设置好后,用户可设置电话接入的呼叫模式。步骤1、在坐席界面选择要设置的分机,点击呼叫模式。步骤2、依据绑定职员的工作量状况,调整接听模式。点击保存即可。

企业400用户可依据绑定职员的工作量状况,随时调整接听模式,优化工作模式,提升职员工作效率。

本文由400代理商400电话提供,点击咨询。

全国400电话申请办理点:
北京
天津
上海
重庆
深圳
广州
东莞
佛山
大连
昆明
杭州
苏州
无锡
郑州
成都
宁波
石家庄
保定
哈尔滨
武汉
山东
青岛
济南
威海
潍坊
济宁
邢台
山西
西安
安徽
合肥
泉州
南京
甘肃
宁夏
400电话选号 | 400电话功能 | 400申请条件 | 400电话办理 | 关于我们 | 网站地图 | 城市分站
专业提供400电话办理、400电话申请、400电话选号、400电话代办、400电话代理、400电话收费标准、400电话资费咨询等400电话业务服务。

ICP备09036319号

公网安备1101102003836号